CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

  • Si requieres algún cambio o devolución, lo pueden hacer en la tienda física de asani.mx en: Centtral Interlomas, Av. Palmas Hills 1-2, Huixquilucan, Estado de México. 
  • Deben hacerlo máximo 15 días después de la compra y la prenda deberá estar sin usar y con la etiqueta.
  • Cualquier duda del proceso por favor escribir un correo a contacto@asani.mx
  • Los reembolsos se efectuarán acorde a la forma de pago que se utilizó, y el tiempo de reembolso dependerá de la forma de pago que se haya elegido.

  • Para que las políticas de devolución sean aplicadas, la mercancía tiene que ser devuelta sin haber sido usada, con las etiquetas en su lugar y tendrán que ser acompañados por el formato original de devolución y documentos aduanales (si son aplicables).

  • El tiempo de reembolso será de 30 días a partir de la fecha de entrega y dos periodos de facturación para que el crédito aparezca en su estado de cuenta.

Artículos defectuosos o incorrectos

Cualquier artículo defectuoso o producto que sea diferente al pedido original puede ser devuelto o cambiado dentro de los primeros 15 días de haber recibido el artículo.

Tenga en cuenta que todo el artículo defectuoso(s) está sujeto a inspección.